Um passoà frentedo óbvio

Meça o pé em casa: fique de pé sobre uma folha, marque o calcanhar e o dedo mais longo e meça em centímetros à noite, quando o pé está no maior. Compare com a coluna CM da tabela de tamanhos, que abre dentro de cada produto. Se cair entre dois números, suba um — em tênis de corrida a folga de meio número na frente é recomendada, não defeito.

Pode, em até 30 dias, e a primeira troca é por nossa conta: a gente manda a etiqueta de postagem por e-mail. O tênis precisa voltar sem marca de uso externo — pode calçar em casa e andar pelo tapete à vontade, só não vale ir para a rua e depois pedir troca.

Capitais do Sudeste, de 2 a 4 dias úteis. Demais capitais, de 4 a 7. Interior, de 5 a 10. O prazo exato aparece no carrinho depois que você digita o CEP, e ele já conta o dia de separação no estoque.

Acima de R$ 399 sim, para todo o Brasil, sem asterisco. Abaixo disso o valor sai do CEP e aparece no carrinho antes de você preencher qualquer coisa.

Dá. Escolha "retirar na loja" no fechamento e o pedido fica separado em até 4 horas úteis na Rua Augusta, 2740 — loja 12, Jardins. Você recebe um aviso quando estiver pronto e tem 7 dias para buscar.

Não — solado gasta, e isso é uso, não defeito. A garantia de 1 ano cobre descolamento, ruptura de costura, defeito de entressola e problema de fabricação em geral. Na prática: se soltou sozinho, é conosco.